"We kunnen écht iets betekenen. Of het nou kleine stapjes zijn of een grote doorbraak, dat geeft veel voldoening."
Collega’s Britt en Amy werken al een aantal jaar met veel plezier in het team Specialistisch Ambulant. In hun verhaal nemen ze je mee in het werk dat ze doen, hun enthousiasme en motivatie en wat dit vak voor hen zo bijzonder maakt.
"Dat we dit werk samen mogen doen, in een team dat elkaar begrijpt en ondersteunt, maakt dat we dit werk met plezier en energie blijven doen."
Wat maakt jullie werk bijzonder?
Amy: Dat we écht iets kunnen betekenen. Soms geven we lucht, soms inzicht of richting. Of het nou kleine stapjes zijn of een grote doorbraak, het geeft veel voldoening. En dat we dit werk samen mogen doen, in een team dat elkaar begrijpt en ondersteunt. Dat maakt dat we dit werk met plezier en energie blijven doen.
Britt: Het werk is afwisselend, persoonlijk en diepgaand. Je komt op plekken waar je anders nooit zou komen: bij gezinnen thuis, in verschillende wijken en in alle lagen van de samenleving. Je ziet het echte leven van mensen en dat is bijzonder. Het werk blijft leerzaam. Binnen de organisatie lopen veel specialisten rond waardoor je nooit bent uitgeleerd en er wordt gestimuleerd dat je jezelf blijft ontwikkelen.
Wat zijn de grootste uitdagingen in jullie werk?
Britt: De grootste uitdaging is de diversiteit aan casuïstiek. Elke casus is anders, dus je moet telkens opnieuw kijken hoe je te werk gaat. Er bestaat geen trucje dat je kunt toepassen of één manier die voor iedereen werkt. De gezinnen die bij ons worden aangemeld hebben vaak complexe problemen: van patronen in de opvoeding tot relationele problemen, van veiligheid tot psychische klachten. Je moet kunnen schakelen, nieuwsgierig zijn en kunnen omgaan met emoties van ouders en soms ook van jezelf. Alles staat in verbinding met elkaar. Er zijn veel concepten die van belang zijn in de hulpvraag van ouders. De grootste uitdaging is om zo veel mogelijk invloeden op tafel te krijgen.
Amy: Geen enkele dag is hetzelfde. Je weet welke afspraken je hebt, maar nooit precies hoe een gesprek zal lopen. Soms verwacht je dat je een bepaalde richting opgaat en dan loopt het ineens totaal anders. Dat maakt het uitdagend, maar juist ook leuk.
We zijn ons eigen ‘instrument’: als je zelf een mindere dag hebt, vraagt het werk alsnog dat je volledig aanwezig bent. Dat kan soms zwaar zijn. Gelukkig kunnen we dan sparren met collega’s en met onze gedragswetenschapper. We bespreken regelmatig casussen met elkaar. Soms bel je een collega na een pittig huisbezoek om even te ontladen. Als team kunnen we die momenten goed met elkaar opvangen.
Wat moet iemand echt weten over specialistisch ambulant werk?
Amy: Veel mensen denken bij ‘ambulant hulpverlener’ aan iemand die praktische opvoedvragen ondersteunt, maar dat is niet wat wij doen. Wij bieden behandeling, geen begeleiding.
Het gaat niet om vragen als: ‘Ons kind heeft moeite met het slaapritme’ of ‘Hoe krijg ik mijn kind zindelijk?’. Wij kijken naar grotere thema’s met een diepere onderlaag. We kijken naar het hele gezinssysteem, intergenerationele patronen, overtuigingen, emoties en gedrag. In het hier en nu, maar ook het verleden en de toekomst. Hoe dit alles samenhangt en hoe we met het gezin kunnen zoeken naar blijvende verandering. Een traject duurt gemiddeld 8 tot 12 maanden.
Britt: En we kijken verder dan onze eigen mogelijkheden. We brengen in kaart wat de hulpvraag is van ouders en wat hierin nodig is. Dit doen we altijd in afstemming met onze gedragswetenschapper. Soms kan dit ook betekenen dat we naast onze behandeling of in overname van onze behandeling, samenwerken met gezinsvoogden, verwijzers of andere therapeuten binnen of buiten onze organisatie. Dat maakt ons werk veelzijdig en impactvol.
